Objetivos de Calidad

Objetivos de Calidad

Nuestros objetivos se direccionan al cumplimiento de la política de calidad, el cumplimiento de los requisitos del cliente y de los servicios y/o productos, identificando oportunidades de mercado y mejoría, así:

  1. Satisfacer a los usuarios en la prestación del servicio, de acuerdo con el Plan Estratégico Corporativo.
  2. Garantizar la oportunidad en la prestación de los servicios.
  3. Mejorar continuamente la eficacia de los procesos.
  4. Fortalecer las competencias laborales de acuerdo con los Manuales de Competencias y Responsabilidades de cada cargo.
  5. Mejorar el clima laboral de los trabajadores de la Caja.
  6. Cumplir con las coberturas proyectadas.
  7. Fortalecer la presencia institucional en la Región.

 


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