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Ejecutivo buscando información en computador portátil

Transparencia y acceso a la información pública

En cumplimiento con la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014, Comfenalco Tolima pone a tu disposición información de interés.

Estructura orgánica:

Directorio institucional, áreas y sedes:

Directorio entidades de interés:

Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención:

Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos:

Calendario de actividades:

Información sobre decisiones que puede afectar al público:

Publicación Hojas de Vida:

Entes y autoridades que lo vigilan:

Atención al afiliado y/o ciudadano:

Comfenalco Tolima, tiene a disposición los siguientes canales de atención virtual, personales y telefónicos, para la atención y recepción de requerimientos de los afiliados y/o ciudadanos. 

Telefónicas: 

– Línea gratuita nacional: 01 8000 911 010

– Línea fija: 608 264 6710

– PBX: 608 267 0088 Ext. 302

– Celular y WhatsApp: 316 691 4668

– Citófonos localizados en la sede principal marcando “0”.

Chat virtual y formulario de PQRSF: 

– A través de la página web www.comfenalco.com.co

– Formulario de PQRSF: http://seven.comfenalco.com.co/dwapps/creacion

Comfenalco Tolima sede principal:
Dirección: 
Carrera 5 calle 37 esquina, Ibagué – Ed. Comfenalco Tolima


Horario de atención telefónica:
Lunes a viernes: 7:30 a.m. – 6:00 p.m.


Horario de atención presencial:
Lunes a viernes: 7:30 a.m. – 12:30 p.m. y 2:00 p.m. – 6:00 p.m.


Horario de atención Subsidio y Aportes:

Lunes a viernes 7:30 a.m. – 12:00 m. y de 2:00 p.m. – 5:00 p.m.

PBX:+57 (608) 267 00 88
Tel.:
+57 (608) 264 67 10

Email: sucaja@comfenalco.com.co

Para notificaciones  judiciales: atencionusuario@comfenalco.com.co

Comfenalco Tolima es una entidad privada que se rige a través de la Ley 21 de 1982, Ley 789 de 2002, el decreto único reglamentario 1072 de 2015 y el 1077 de 2015; así como, de las disposiciones reglamentadas por parte de la Super Intendencia del Subsidio Familiar, que determinan la forma de participación de los afiliados a la Caja y de la ciudadanía en general cuando en las formas que aplica.

Registrar un PQRSF

A continuación encontrará el formulario para registrar una PQRSF. Recuerda diligenciarlo en su totalidad y de esta manera poder gestionar una respuesta oportuna.

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